Sage CRM Standard et Sage CRM Avancé I7


La technologie au service de l’efficacité


Un  outil  de  gestion  de  la  relation  clients  est  essentiel  pour  optimiser  l’efficacité  de  vos  commerciaux, accroître votre chiffre d’affaires, améliorer la qualité de service et piloter l’activité commerciale. Sage 100 CRM i7 apporte une vision à 360° de vos contacts (informations commerciales, marketing et techniques), pour gagner en efficacité.

 

 

Points clés


Centralisez dans une base de données unifiée
L’ensemble de vos contacts avec l’historique complet de tous les échanges (emails, appels, besoins, équipement...).

Cycle CRM de la Gestion de la Remation Client

Vous gagnez en réactivité et vous êtes sûr de ne rien oublier !

Développez vos ventes avec le suivi des affaires en cours

Du 1er contact à la signature, en passant par l’avancement, les probabilités
de réussite, les relances automatiques, les concurrents…

Managez efficacement vos commerciaux

Organisation des journées de travail, agendas partagés, prévisions de ventes, rapports d’activités… Améliorez leur réactivité avec la saisie en mobilité sur ordinateur portable, tablette tactile ou Smartphone.

Améliorez la productivité de vos techniciens

Via une base de connaissances interne et un Portail Self Service Clients ouvert 24h/24 !

Développez votre chiffre d’affaires

Grâce à un plan marketing cadencé tout au long de l’année avec le suivi des actions à effectuer et le calcul du retour sur investissement (CA généré, nombre de prospects…).

Gagnez du temps dans la réalisation de vos opérations
de fidélisation et de prospection

Grâce aux fonctions de segmentation et de ciblage, à la réalisation de mailings, emailings, phoning...

 

 

Atouts

  • 100% web, accessible via un simple navigateur internet
  • Gestion intégrale de la relation clients : prospection, fidélisation, marketing, services…
  • Prise en main simple et rapide
  • Synchronisation avec MS Outlook® et Sage 100 Gestion Commerciale i7
  • Un pilotage transversal avec la consultation des données de Sage 100 Gestion Commerciale i7 et de Sage 100 CRM i7 sur les mêmes rapports